旅行の問い合わせ管理記入例・英文例 · 訪日旅行会社・DMC向け
都市名は同じでもホテルが変わる：変更の例
都市欄が同じままホテル後半だけ変わり、旧迎え先が資料に残ったケースを照合します。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
都市・ホテル別の宿泊区間と夜数
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
先頭行は city,hotel,check_in,check_out。続けて最大18区間、1行1区間。日付はYYYY-MM-DD。引用符・CRLF・先頭BOMに対応し、空行や数式で始まる値は受け付けません。
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
架空の初回原文と、確認の出発点
都市の差分がないため変更なしと読んだ担当者と、ホテルを変えた顧客の認識がずれています。宿泊区間・施設識別・迎え先を別の情報として読む教材です。
この教材は人が構成した独立例です。実際の顧客・導入成果ではなく、試用入口でこの原文が自動的に開くわけでもありません。
We request Kyoto from 8 to 12 June 2027: Sample Station Hotel for the first two nights, then Sample Garden Hotel for the last two nights. Please review the move between the hotels.
採用する前に分ける事実と不明点
| 項目 | この原文で分かること | 残す確認 |
|---|---|---|
| 都市 | 京都のまま | 都市不変でも宿泊は変更 |
| 前半 | 8～10日Station | 後半への延長依頼ではない |
| 後半 | 10～12日Garden希望 | 実住所と受諾は別確認 |
| 関連資料 | 10日以後の迎え先 | 旧施設名が残る可能性 |
後続原文・資料との違いを読む
11日の宿泊希望と迎え先の資料が異なります。先にホテル変更の受諾原文を確認し、単に新しい宿泊表だけを正として運行指示を変更しないようにします。
宿泊を変える場合は、後半の迎え先・荷物配送先・顧客へ渡す案内が対象になります。都市名だけを更新する操作では修正箇所を表せません。
The draft transfer briefing still says “pick up at Sample Station Hotel” on 11 June, while the latest hotel worksheet requests Sample Garden Hotel for that date.
この時点で、まだ回答が必要な質問
上の後続原文を読んだ後の文案です。既に答えられた内容を聞き直さず、原文にない約束を追加しないように担当者が編集します。
Could you confirm the intended hotel for the night of 10 June and the pickup property on 11 June? The hotel request and transfer briefing currently differ. We will verify the property details privately and ask the relevant providers to confirm the revised arrangements.次の担当者へ渡す記入済みメモ
次はこの教材のために人が記入した材料です。公開ツールやアプリが同じ文章を自動生成した結果ではありません。
不一致：06-11迎え先Station / 宿泊希望Garden 確認元：後半ホテルの最新原文と運行案内 未回答：ホテル受諾、正しい迎え先、案内差替え 対応：施設を特定して外部資料を人が更新・周知
このケースで判断を終える条件
- ホテル希望と提供者回答を順に読む。
- 都市名不変を変更なしの根拠にしない。
- 宿泊表だけで運行側受諾まで済んだとしない。
入力できる内容と、別に人が確かめる内容
ツールに入れるのは、都市・匿名ホテル・チェックイン日・チェックアウト日の宿泊区間だけです。入力区間の最初から最後までの空白・重複を調べます。旅行全体の開始・終了を別に入力する欄はないため、先頭・末尾の未入力宿泊は検知しません。旅行原文と端の日付は人が別に照合してください。
案件では採用条件・候補・原文の保管を分けます。下書きや資料のコピーだけで送信・予約・外部見積書の更新を済んだことにせず、実際の操作と確認結果を人が記録してください。
固定の試用原文で、確認と変更の順序を試す
- 本ページのメール・表は独立した架空教材です。入口は固定の「家族・プライベート旅行」を開き、教材データを自動取込みしません。教材の数値で固定原文を上書きしないでください。
- 初回テストメールを取り込み、北海道6日間、大人4名・子ども2名の計6名、希望2室、旅行全体JPY 600,000・航空券除外を原文で確認します。候補を判断し、必要なら「条件をまとめて記録」で実在する欄へ補記して、全文の確認を保存します。
- 初回の「見積もり・引き継ぎ資料」で全文をコピーするかCSVを保存・内容確認します。練習用の外部見積書を人が更新・照合した後、「条件 v… を見積もりに適用済みにする」で使った版を記録します。準備だけではこの順序を完了しません。
- 案内が出てから変更テストメールを取り込み、大人5名・子ども2名の計7名、6歳・10歳、コネクティングルーム希望、総額予算は維持を照合します。大人・子ども・子どもの年齢・部屋割りと予算の範囲へ原文で分かる事実を保存し、未記載の年月日や仕入先の回答は作らず、必要な対応に担当とJST期限を付けます。
確認すること：固定原文の家族6名から7名、子ども6歳・10歳と部屋の希望を原文で確認できます。部屋ごとの割当・寝具・施設の対応可否は未確定として扱います。
固定3種類とも旅行開始・終了の年月日は未定です。公開ツールの架空入力日付を採用せず、各室の割当も推測しません。変更後の外部見積書も人が別途更新・照合します。全行程の引き継ぎ練習を完了する場合は、別の実メンバーが本人のアカウントで同じ案件を確認し、現在版の全文出力と変更後の適用を記録します。
固定の原文で条件確認を試す14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。