旅行の問い合わせ管理テンプレート · 訪日旅行会社・DMC向け
変更依頼明細CSV：変更行・不変行・回答を照合
夕食会場だけの変更希望を、維持する人数と並べて照合する変更明細CSVです。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
旧条件と新条件の差分
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
1行1項目、項目名: 値。例：人数: 12
同じ項目名で入力。省略した行は削除として表示
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
この表で一行にする対象
一行は変更または据置の一項目です。元依頼、旧値、希望値、相手の受諾根拠を分けます。人数を変えないという行も残すことで、会場変更を全体の作り直しと誤解しにくくします。
SAMPLE行は人が記入した架空例です。自社で使う際は例を削除し、BLANK行を複製してrow_typeをWORKへ変えてください。空欄は未回答を意味し、ゼロや了承へ置換しません。このCSVは独立した作業資料であり、MagpieHuntへ読み込むことで専用台帳ができるものではありません。
列の意味と原文照合の単位
| 列名 | 記入する内容 | 判断上の注意 |
|---|---|---|
| row_type | SAMPLE / BLANK / WORK | 例と実業務の記録を混ぜない |
| request_ref | 旧依頼と対応する参照 | 別案件の旧値を使わない |
| item | 比較する項目 | 一行一項目 |
| old_value | 原文にある従前の内容 | 空欄から旧値を作らない |
| requested_value | 新しい希望または据置 | 受諾済みではない |
| change_type | change / unchanged | 差分と維持を分離 |
| acceptance_ref | 相手の明示回答の参照 | 受領だけならpending |
二つの架空記録を読み比べる
会場の変更希望にはまだ受諾根拠がなく、人数は旧依頼の14名を維持しています。新しい会場へ変えたいという希望から、人数やメニューまで変えません。
変更比較ツールを使う場合は項目名と値を人が整えます。結果にchangedがあっても仕入先がその変更を受け付けたとは判断できません。
| row_type | request_ref | item | old_value | requested_value | change_type | acceptance_ref |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SAMPLE | DIN-22 | dinner venue | Venue A | Venue B | change | pending |
| SAMPLE | DIN-22 | guest count | 14 guests | 14 guests | unchanged | Original DIN-22 |
| BLANK |
記入から担当者へ渡す手順
CSVの文字列を外部の表計算で開くときは文字コードと列区切りを確認してください。日付や参照が自動変換された場合は原文へ戻って照合します。提供例に計算式はなく、金額・期限・人数の業務判断を自動で行う表ではありません。
- 変更依頼の受領メールをacceptance_refへ受諾根拠として入れません。
- 外部資料を直すときは、実際に使った条件版とこの原文参照を照合します。
- 元の依頼と回答へ参照を付け、表の一行の単位に従って分割します。
- 原文に記載された回答だけを該当行に写し、未回答は空欄またはpendingのまま維持します。
- 質問と担当を具体化して次の対応を設定し、回答後に同じ参照の行へ追記します。古い回答を根拠ごと消さず、訂正の経路を残してください。
教材を案件の原文と対応させる
この教材で残す確認は「夕食会場の変更希望だけで人数は据置である」です。MagpieHuntでは原文と候補を照合し、確かな希望を「条件をまとめて記録」の適切な既存欄へ記録します。仕入先回答のための専用ステータス表が自動で作られる機能ではありません。
宿泊や寝具は「部屋割り」「宿泊の希望」、業務範囲は「手配する内容」など、記録する内容に合う欄を使い、確認根拠を残します。仕入先へ実際に連絡する場合は社内の正式な手段を使います。製品の顧客宛て送信カードから仕入先へ送れるとは扱いません。
- 補助ツール：旧条件と新条件の差分。人がそろえた項目別の旧値と新値を比べます。変更の権限や相手の受諾は判断しません。
- 公開ツールの結果はアプリへ自動保存されません。相手の回答と照合してから人が記録します。
海外旅行会社からの手配の固定原文で、確認と記録を練習する
- この教材は独立した架空例です。入口では固定の「海外旅行会社からの手配」練習が開き、教材のメールや数値は転送されません。登録・メール確認・管理者MFAと取込み許可を済ませ、利用枠を確認します。
- 初回のテストメールを明示的に取り込みます。「12 guests」と東京・京都の記述を原文で確認します。 教材のサービス日・回答参照へ置き換えず、固定原文を確認します。
- 「条件の確認」で原文と候補を照合し、反映する内容と理由を判断します。候補にない確かな事実は「条件をまとめて記録」の実在欄へ補記します。日程・ホテル・予算は未決定です。確認できたことと未確認のことを分けます。
- 未判断の候補を解消してから「メール全体の確認」で原文全体を読み、確認チェックを付けて「全文の確認を保存」を実行します。
- 現在版の全文表をコピー、またはCSVを保存し、人が実際の内容を読んで内容確認を記録します。外部の練習用見積書へ手で反映・照合した後に、使った初回条件版の適用記録を保存します。変更のテストメールは、この初回作業が済み、ガイドが取込み段階を表示するまで追加しません。
確認すること：初回原文の「12名、東京・京都・7日間、ホテル・送迎の依頼」を出所と照合し、確認済みと未確認を区別できます。教材の仕入先回答は固定メールに含まれず、自動で生成・保存されません。
このページの資料と公開ツールは独立した補助です。固定練習でも開始・終了年月日は未確定で、旅行開始日、ホテルのカテゴリー、予算と単位を推測しません。保存回数で版が変わるため固定の版番号は約束しません。ここでは初回確認を練習し、別メンバーによる変更後資料の照合・適用まで終えたとは扱いません。
海外旅行会社からの手配の原文確認を試す14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。