旅行の問い合わせ管理操作手順 · 訪日旅行会社・DMC向け
本文と添付の不一致を人が保留して確認する
原文→添付人確認→補足/次対応→確認返信の手順。確定していない希望を採用済みの条件や外部見積の更新と混同せず、担当者が確認して進めます。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
旧条件と新条件の差分
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
1行1項目、項目名: 値。例：人数: 12
同じ項目名で入力。省略した行は削除として表示
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
本文と添付が違うまま条件を確定しない
候補が出ていても、元資料が矛盾していればそのまま正解として採用しません。本文と添付の該当行を人が開き、何を採用せず質問するかを絞ります。添付はAIの本文抽出対象ではないため、手動確認した場所を残す必要があります。
画面と人が確認すること
| 段階 | 実際の確認 | 止める条件 |
|---|---|---|
| 原文 | 案件の「条件の確認」で本文と候補を読む | 候補だけで全文確認を終えない |
| 添付 | 「添付ファイルの確認」で人が実資料を開く | 資料名や更新日で最新を決めない |
| 相違 | 対象条件と資料位置を記す | 一般の未確認専用フィールドを仮定しない |
| 質問 | 固定草稿を開いて人が本文を編集 | 六つの不足質問が専用矛盾文を自動生成したとしない |
| 回答後 | 確かな該当条件を根拠付きで記録 | 送信や回答と採用判断を別にする |
操作を進める順序
- 権限のある原文を案件へ関連付け、「内容を確認する」から対象の候補と原文を照合する。
- 添付を手で開き、日付や数量が違う箇所と資料参照を確認する。条件が未確定なら反映を保留する。
- 「メール全体の確認」の補足へ相違と確認先を記し、候補の未判断等を解消したうえで必要な確認を保存する。
- 「確認メールの下書き」を使う場合は固定質問を人が編集し、宛先と本文を確認する。回答後、実在の条件欄へ根拠を添えて記録する。
架空の確認場面
資料名だけで最新を採用しない。この頁で独自に扱う教材と、下の固定試用の原文は別のものです。教材の値をアプリへ自動反映する前提ではなく、同じ確認の考え方を実際の練習原文へ適用します。
完了と数える前に
公開差分は「項目名: 値」の手入力を比較するだけです。添付自動読取、矛盾の自動解消、確認質問の自動送信は行いません。草稿保存と実際の送信結果も区別します。
MagpieHuntで残す場所と次の対応
教程で示した画面を使える役割と案件状態を確認し、できない操作は管理者や実際の担当へ相談します。
原文は「条件の確認」で候補と照合し、候補にない確かな情報は「条件をまとめて記録」の該当する実在欄へ根拠付きで記入します。任意の新しい条件フィールドや仕入先回答ステータスは追加しません。未確認の事情は「メール全体の確認」の補足や、担当と期限を付ける「次の対応」で扱います。
見積もりへ渡すときは「見積もり・引き継ぎ資料」の全文を取得して内容を確認します。外部の表計算や見積書を担当者が更新・照合してから、実際に使った条件版の適用を記録します。資料を作ったことと、外部手配が済んだことを一つにしません。
原文・現在条件・使った資料を分けて試す
- 本頁は独立した架空教材です。試用入口で開く固定の「海外旅行会社からの手配」へ、本頁の文面・日付・数値・CSVは自動転送されません。固定原文を教材の値で上書きしません。
- 正式アカウントの登録・メール確認、管理者MFA、組織の取込許可と利用枠の確認を行う。練習メールも実際の保存対象となるため、案内に沿って明示的に取り込む。
- 初回原文の12名、東京・京都・7日間、ホテル・送迎の依頼を読み、候補の採否と必要な手動条件を保存する。原文全体を確認し、確認補足が必要なら事実と未確認を分けて「全文の確認を保存」する。
- 現在版の全文表をコピーするかCSVを保存して内容を確認し、自分で用意した練習用の外部見積資料を人が更新・照合した後、初回の適用記録を残す。準備ボタンや部分コピーだけで適用済みにしない。
- 初回適用まで終えて案内が表示されたら、同じ案件へ変更のテストメールを取り込む。14名、ツイン7室、部屋料金・車両定員を再確認という変更を原文で照合し、候補以外の実在欄も確認して全文確認・変更後全文出力を行う。版名は実際の保存結果を使う。
- 変更後の出力を実際の練習用外部資料と人が照合してから適用した条件版を記録する。本頁の文案を実顧客へ送る必要はなく、教材のダウンロードだけで案件操作が完了したことにもならない。
確認すること：固定練習の14名、ツイン7室、部屋料金・車両定員を再確認を原文根拠で照合し、現在条件・全文出力・外部見積への人の適用を区別できます。旅行開始日、ホテルのカテゴリー、予算と単位は確認を残します。
公開教材と公開ツールは案件へ自動保存しません。自動翻訳、予約、料金計算、全箱同期、外部見積書の自動更新は行いません。
原文を照合する固定の練習へ進む14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。