旅行の問い合わせ管理記入例・英文例 · 訪日旅行会社・DMC向け
食事開始だけ変更：メニューまで変えない例
夕食の開始時刻だけを遅らせる希望で、人数とメニューは据置の差分例です。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
旧条件と新条件の差分
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
1行1項目、項目名: 値。例：人数: 12
同じ項目名で入力。省略した行は削除として表示
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
この一件で食い違っていること
先の依頼は18:00開始、14名、コースAでした。交通予定のため開始だけを18:30へ変えたいという連絡が来ています。原文で変わらないと明記された項目を維持し、開始変更の可否だけを店舗に尋ねます。
以下の依頼原文と後続回答は独立した架空教材です。顧客が希望する状態、仕入先が回答した範囲、担当者が採用できる事実を分けて読みます。実在する顧客・施設の情報や導入成果を示す例ではありません。
先に出した依頼と、その後の回答
Earlier request: Please check moving dinner DIN-31 from 18:00 to 18:30 on 12 November. The fourteen guests, course A and dietary requests remain as previously provided. Please advise if the revised start can be accepted. Later supplier reply: The 18:30 start is under review. We have noted that the guest count and menu are unchanged. We will advise the revised finish-time conditions separately.
採用できる事実と保留する項目
開始が30分遅れるから終了も自動で30分延びる、とは判断しません。差分表では開始だけを変更希望とし、人数・メニューを据置行で示します。食事制限の確認も以前の原文を参照して保ちます。
| 対象 | 依頼側の希望・参照 | 回答で分かること | 担当者が残す状態 |
|---|---|---|---|
| 開始時刻 | 18:00から18:30へ希望 | 確認中 | 受諾待ち |
| 人数・料理 | 14名・コースA据置 | unchangedを認識 | 維持 |
| 終了条件 | 変更後の確認が必要 | 別途回答予定 | 時間延長を推定しない |
この件のために人が作る次の質問
質問は回答済みの行と未回答の行が相手にも分かる形にします。元の依頼参照を変えず、返答が必要な対象だけを列挙すると、さらに別のサービスまで変更したように読まれにくくなります。
Could you confirm acceptance of the 18:30 start for DIN-31 and state the permitted finish time? Fourteen guests and course A remain unchanged. We have not assumed a later finish from the requested later start.
この原文からは行わない更新
希望条件を記録することと、仕入先が手配を受諾したことは別です。回答待ちのままでも顧客の希望は追えますが、確保済みという案内や外部資料への最終適用は担当者が根拠を照合して判断します。
- 時刻の変更からメニュー変更を作りません。
- 開始希望を受諾済みへ変えません。
- 原文にない終了時刻を自動算出しません。
教材を案件の原文と対応させる
この教材で残す確認は「開始時刻だけ繰り下げ、料理内容と人数は据置」です。MagpieHuntでは原文と候補を照合し、確かな希望を「条件をまとめて記録」の適切な既存欄へ記録します。仕入先回答のための専用ステータス表が自動で作られる機能ではありません。
宿泊や寝具は「部屋割り」「宿泊の希望」、業務範囲は「手配する内容」など、記録する内容に合う欄を使い、確認根拠を残します。仕入先へ実際に連絡する場合は社内の正式な手段を使います。製品の顧客宛て送信カードから仕入先へ送れるとは扱いません。
- 補助ツール：旧条件と新条件の差分。人がそろえた項目別の旧値と新値を比べます。変更の権限や相手の受諾は判断しません。
- 公開ツールの結果はアプリへ自動保存されません。相手の回答と照合してから人が記録します。
海外旅行会社からの手配の固定原文で、確認と記録を練習する
- この教材は独立した架空例です。入口では固定の「海外旅行会社からの手配」練習が開き、教材のメールや数値は転送されません。登録・メール確認・管理者MFAと取込み許可を済ませ、利用枠を確認します。
- 初回のテストメールを明示的に取り込みます。「12 guests」と東京・京都の記述を原文で確認します。 教材のサービス日・回答参照へ置き換えず、固定原文を確認します。
- 「条件の確認」で原文と候補を照合し、反映する内容と理由を判断します。候補にない確かな事実は「条件をまとめて記録」の実在欄へ補記します。日程・ホテル・予算は未決定です。確認できたことと未確認のことを分けます。
- 未判断の候補を解消してから「メール全体の確認」で原文全体を読み、確認チェックを付けて「全文の確認を保存」を実行します。
- 現在版の全文表をコピー、またはCSVを保存し、人が実際の内容を読んで内容確認を記録します。外部の練習用見積書へ手で反映・照合した後に、使った初回条件版の適用記録を保存します。変更のテストメールは、この初回作業が済み、ガイドが取込み段階を表示するまで追加しません。
確認すること：初回原文の「12名、東京・京都・7日間、ホテル・送迎の依頼」を出所と照合し、確認済みと未確認を区別できます。教材の仕入先回答は固定メールに含まれず、自動で生成・保存されません。
このページの資料と公開ツールは独立した補助です。固定練習でも開始・終了年月日は未確定で、旅行開始日、ホテルのカテゴリー、予算と単位を推測しません。保存回数で版が変わるため固定の版番号は約束しません。ここでは初回確認を練習し、別メンバーによる変更後資料の照合・適用まで終えたとは扱いません。
海外旅行会社からの手配の原文確認を試す14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。