旅行の問い合わせ管理実務ガイド · 訪日旅行会社・DMC向け
宿泊区間を並べて泊まり漏れを確認する
都市移動の前後で一晩分の宿泊記載が抜けたとき、旅程全体と各ホテル区間を人が照合するための表です。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
都市・ホテル別の宿泊区間と夜数
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
先頭行は city,hotel,check_in,check_out。続けて最大18区間、1行1区間。日付はYYYY-MM-DD。引用符・CRLF・先頭BOMに対応し、空行や数式で始まる値は受け付けません。
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
判断を始める前に読む架空の材料
「5日間」とホテル二軒の名前があっても、間の夜が全部埋まるとは限りません。到着日から最終退室日まで夜を一つずつ置き、誰のどの宿泊が必要かを先に整理します。以下は2027年の独立した教材で、空室や予約が存在する例ではありません。
旅行原文の端の日付は、宿泊区間の表とは別に控えます。最初のホテルの前泊や最後のホテル後の一泊が省略されている場合、入力した区間だけを調べるツールでは発見できないためです。
Please plan a trip from 3 to 8 April 2027. We request Sample Tokyo Hotel from 3 to 5 April and Sample Kyoto Hotel from 6 to 8 April. The travel between the cities is being discussed. Please check what is needed for the night of 5 April.値だけでなく、対象と確認元を並べる
| 確認する点 | 原文から分かること | そのまま決めないこと |
|---|---|---|
| 旅行全体 | 4月3日開始、8日終了の希望 | 開始日が全ホテルの確定チェックイン日とは限らない |
| 東京 | 3日入・5日出、2泊の記載 | 5日夜はこのホテル区間に含まれない |
| 京都 | 6日入・8日出、2泊の記載 | 5日夜を京都宿泊と補完しない |
| 区間の間 | 5日退室から6日チェックインまで1泊相当 | 機中泊・別宿泊・単純な記載漏れのいずれかは不明 |
| 旅行の端 | 初日と最終日は原文と別照合 | 入力区間外の夜をツールが検知すると考えない |
判断が変わる条件を確かめる
5日夜の行動が回答されるまでは「ホテル未記載」と残し、宿泊なしや予約漏れと断定しません。夜行移動を想定していたのか、ホテルが落ちたのかで手配内容も見積もり項目も変わります。
期間の夜数と区間の夜数合計が違うことは質問のきっかけです。差を埋めるために宿泊を勝手に追加せず、原文の担当窓口へ必要な夜と都市を特定して質問します。
- 旅行全体の年月日を別欄へ控える。
- 二つのホテル区間を正確なチェックイン・退室日で入力する。
- 内部空白の5日夜を顧客へ質問し、回答原文を保存する。
- ホテル希望が増えた場合だけ、手配範囲と外部見積書への影響を人が再確認する。
次の担当者へ残す記入例
この表は旅行全体とホテル記載の対照を人が完成させたものです。ツールの合計欄を旅行全体の宿泊確保数として引用しないでください。
旅行原文：2027-04-03～08 記載ホテル：東京2泊＋京都2泊 質問：04-05の夜の滞在方法と都市は何か 状態：宿泊先未記載。予約漏れと断定せず回答待ち 次の対応：顧客窓口に確認し、回答後に宿泊希望と見積もり範囲を照合
公開ツールと案件で、それぞれ確認すること
ツールに入れるのは、都市・匿名ホテル・チェックイン日・チェックアウト日の宿泊区間だけです。入力区間の最初から最後までの空白・重複を調べます。旅行全体の開始・終了を別に入力する欄はないため、先頭・末尾の未入力宿泊は検知しません。旅行原文と端の日付は人が別に照合してください。
案件では原文を読み、「条件をまとめて記録」で該当する既存条件と共通の根拠を保存します。教材の表を編集しても案件へは入りません。候補の判断後に全文の確認を保存し、未解決の質問は「次の対応」で行動・担当・JST期限を決めてください。
固定の試用原文で、確認と変更の順序を試す
- 本ページのメール・表は独立した架空教材です。入口は固定の「地域手配・同僚への引き継ぎ」を開き、教材データを自動取込みしません。教材の数値で固定原文を上書きしないでください。
- 初回テストメールを取り込み、金沢・京都5日間、8名、ホテル・茶道体験・鉄道移動を原文で確認します。候補を判断し、必要なら「条件をまとめて記録」で実在する欄へ補記して、全文の確認を保存します。
- 初回の「見積もり・引き継ぎ資料」で全文をコピーするかCSVを保存・内容確認します。練習用の外部見積書を人が更新・照合した後、「条件 v… を見積もりに適用済みにする」で使った版を記録します。準備だけではこの順序を完了しません。
- 案内が出てから変更テストメールを取り込み、10名、京都1泊追加、鉄道から専用車への変更、茶道体験は維持を照合します。参加人数・宿泊の希望・移動手段・体験の希望へ原文で分かる事実を保存し、未記載の年月日や仕入先の回答は作らず、必要な対応に担当とJST期限を付けます。
確認すること：固定原文の8名から10名、京都1泊追加、専用車への変更と茶道体験の継続を分けて記録できます。変更後の総日数や実際の予約は推測せず確認を残します。
固定3種類とも旅行開始・終了の年月日は未定です。公開ツールの架空入力日付を採用せず、各室の割当も推測しません。変更後の外部見積書も人が別途更新・照合します。全行程の引き継ぎ練習を完了する場合は、別の実メンバーが本人のアカウントで同じ案件を確認し、現在版の全文出力と変更後の適用を記録します。
固定の原文で条件確認を試す14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。