旅行の問い合わせ管理実務ガイド · 訪日旅行会社・DMC向け
一部だけ宿泊日が違う部屋割りを確認する
後着や早い出発がある部屋割りを、一枚の総人数表だけで全泊扱いにしないための確認表です。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
匿名の部屋割り表と人数の照合
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
先頭行は room_id,occupants,capacity。最大18室。客室番号はRと1〜3桁の数字（R01等）、人数・理論定員は1〜9999の整数。空行・重複番号・数式は受け付けません。
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
判断を始める前に読む架空の材料
同じ家族でも全員が同じ日数泊まるとは限りません。匿名の客室番号ごとに対象泊と利用人数を人が確認し、一部合流の前後で必要な部屋がどう変わるかを読みます。旅行合計人数と各泊人数は異なる基準です。
日付付きの拡張表は教材用です。部屋割りツールにはチェックイン・退室の入力がなく、日ごとの人数変化も検知しません。対象の一泊を選んでから同じ泊の三列を作る必要があります。
Room R01 is requested for 4–7 October 2027 for two adults. Room R02 is for two family members joining on 5 October and leaving on 7 October. Please do not assume that both rooms are needed on the first night.値だけでなく、対象と確認元を並べる
| 確認する点 | 原文から分かること | そのまま決めないこと |
|---|---|---|
| R01 | 10月4日入・7日出、2名 | 全体人数を1室へ記入しない |
| R02 | 5日入・7日出、2名 | 4日夜に利用予定があると補完しない |
| 4日夜 | R01のみ2名の記載 | 後着者の前泊は依頼範囲不明なら質問 |
| 5・6日夜 | 二室で計4名 | ホテルの実定員や確保を意味しない |
| 原文合計 | 旅行参加者は4名 | 日別の在室人数とは別基準 |
判断が変わる条件を確かめる
例えば5日夜だけをツールで照合するなら、R01とR02の人数と理論定員を並べ、同じ泊の原文合計4名を別欄へ入れます。4日夜を確認したい場合は、その夜の対象行と原文人数2名で独立して扱います。
後着者の室が不要か、前夜から保持したいかは提供者条件にも影響します。早い入室希望や荷物預けがあっても、前泊不要を担当者が推測しないでください。
- 匿名室番号・入退室日・人数を拡張表へ記す。
- 各泊の対象室を人が選び出す。
- 同じ泊だけの三列を数量ツールへ手動転記する。
- 後着室の確保期間と費用はホテルへ別途確認する。
次の担当者へ残す記入例
客室の宿泊日を自動検査するツールではありません。全旅行4名をどの日にもそのまま基準として入れないでください。
04日夜：R01 2名 / R02は対象外の希望 05・06日夜：R01 2名＋R02 2名 確認待ち：R02の前泊要否・早いチェックイン・ホテル回答 数量照合は対象泊を指定して実施
公開ツールと案件で、それぞれ確認すること
ツールに入れるのは、匿名客室番号・各室の人数・手入力の理論定員と、別欄の原文合計人数だけです。大人・子ども、寝具、入退室日を入力する欄はありません。教材の拡張表を使う場合は別途人が確認し、対象の一泊・同じ集団の三列だけを抜き出してください。
案件では原文を読み、「条件をまとめて記録」で該当する既存条件と共通の根拠を保存します。教材の表を編集しても案件へは入りません。候補の判断後に全文の確認を保存し、未解決の質問は「次の対応」で行動・担当・JST期限を決めてください。
固定の試用原文で、確認と変更の順序を試す
- 本ページのメール・表は独立した架空教材です。入口は固定の「家族・プライベート旅行」を開き、教材データを自動取込みしません。教材の数値で固定原文を上書きしないでください。
- 初回テストメールを取り込み、北海道6日間、大人4名・子ども2名の計6名、希望2室、旅行全体JPY 600,000・航空券除外を原文で確認します。候補を判断し、必要なら「条件をまとめて記録」で実在する欄へ補記して、全文の確認を保存します。
- 初回の「見積もり・引き継ぎ資料」で全文をコピーするかCSVを保存・内容確認します。練習用の外部見積書を人が更新・照合した後、「条件 v… を見積もりに適用済みにする」で使った版を記録します。準備だけではこの順序を完了しません。
- 案内が出てから変更テストメールを取り込み、大人5名・子ども2名の計7名、6歳・10歳、コネクティングルーム希望、総額予算は維持を照合します。大人・子ども・子どもの年齢・部屋割りと予算の範囲へ原文で分かる事実を保存し、未記載の年月日や仕入先の回答は作らず、必要な対応に担当とJST期限を付けます。
確認すること：固定原文の家族6名から7名、子ども6歳・10歳と部屋の希望を原文で確認できます。部屋ごとの割当・寝具・施設の対応可否は未確定として扱います。
固定3種類とも旅行開始・終了の年月日は未定です。公開ツールの架空入力日付を採用せず、各室の割当も推測しません。変更後の外部見積書も人が別途更新・照合します。全行程の引き継ぎ練習を完了する場合は、別の実メンバーが本人のアカウントで同じ案件を確認し、現在版の全文出力と変更後の適用を記録します。
固定の原文で条件確認を試す14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。