旅行の問い合わせ管理実務ガイド · 訪日旅行会社・DMC向け
旅行予算の確認：通貨・総額・一人あたりをそろえる
予算の数値をそのまま料金上限に使わず、通貨と単位と対象サービスを明確にします。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
見積もり前の条件チェック
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
例：ツイン6室。未確認なら空欄
例：1名あたりJPY 200,000／航空券を除く
例：宿泊・専用車・英語ガイド
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
架空例：8,000 は一組の予算か、一人分か
8,000は家族全体の目安で、国際航空券を除外しています。しかし元の8,000の通貨は未回答です。「円で見積もり希望」は予算自体が8,000円という意味になりません。
Our budget is about 8,000 for the family, excluding international flights. We need hotels, transfers and a guide for selected days. Please quote in JPY if possible.金額と条件を同じ行で残す
| 欄 | 本文から分かる内容 | 追加で聞く内容 |
|---|---|---|
| 金額 | 約8,000 | 上限か目安か |
| 通貨 | 未確認 | 元の予算の通貨 |
| 単位 | 家族全体 | 対象人数と子どもの内訳 |
| 範囲 | 国際航空券除外 | ホテル、送迎、ガイド以外の費目 |
| 見積表示 | JPY希望 | 税・手数料・代理店扱いの表示条件 |
通貨換算より先に確認する
- 原文の budget と quote currency を分けて記録する。
- 総額、一人、1泊、1日等の適用単位と対象人数を確認する。
- 含めるサービス、税・サービス料、手数料等の扱いを担当者が質問する。
- 換算が必要なら、担当者が使う為替の時点と根拠を外部資料に残す。
- 明確になった予算条件を採用し、実際の価格は外部の見積手順で作る。
埋めてはいけない空欄
- 送信元の国だけでUSD、EURなどを推測しません。代理店が別通貨を使うことがあります。
- 総額を人数で割った額を新しい一人あたり上限として相手へ提示するには、丸め方や対象人数の確認が必要です。
- 予算内という言葉は仕入回答と計算の確認後に使います。条件整理だけでは約束できません。
質問と手配用記録を分ける
We have noted an approximate total family budget of 8,000, excluding international flights. Could you confirm the currency and whether meals, entrance fees and local taxes should be included? Your request for a quotation in JPY is recorded separately.予算の数値と適用範囲を照合する
- このページの架空例は独立した教材です。試用入口は固定の「海外旅行会社からの手配」を開き、教材のメール・数値・資料を自動取り込みしません。教材の値で練習原文を上書きしないでください。
- 「海外旅行会社からの手配」の初回原文では予算自体が未決定であることを確認する。このページの8,000や通貨・対象範囲を練習の予算へ入力しない。
- 予算を未確認で残し、確認草稿を通貨、旅行全体か一人あたりか、対象費目を尋ねる形へ編集する。原文にない上限金額を採用しない。
- 取り込みの承認がある実案件では、回答原文の金額・通貨・人数と期間の単位・含む費用を別々に照合して手動記録し、外部見積書の前提と確認する。
確認すること：予算未決定のまま必要な質問を作る練習ができ、実案件で金額と適用範囲の根拠を分けられます。
為替の自動取得、税額・利益・旅行代金の計算、予算内での予約確約は行いません。
予算の数値と適用範囲を照合する14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。