旅行の問い合わせ管理実務ガイド · 訪日旅行会社・DMC向け
旅行の人数確認：大人・子ども・旅行時年齢を分ける
人数は合っていても内訳が曖昧な家族旅行の依頼を、料金や客室の確認へ渡せる形に整えます。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
見積もり前の条件チェック
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
例：ツイン6室。未確認なら空欄
例：1名あたりJPY 200,000／航空券を除く
例：宿泊・専用車・英語ガイド
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
架空例：4 adults and 2 children の先にある確認
合計は6名です。ただし旅行時の年齢は6歳と11歳となり、現在年齢の5歳をそのまま渡せません。添い寝は希望であり、施設の許可や料金区分ではありません。
There will be four adults and two children. The children are 5 and 11 now; the younger child turns six before our trip. One child may share a bed.一人ずつでなくても内訳が追える表を作る
| 確認欄 | この例の記録 | 確認先 |
|---|---|---|
| 大人 | 4名 | 代理店の今回の本文 |
| 子ども | 2名・旅行時6歳と11歳 | 代理店へ旅行日との整合を確認 |
| 合計 | 6名 | 内訳との足し算を担当者が照合 |
| 寝具 | 子ども1名の添い寝希望 | 誰が希望か代理店、可否は宿泊施設 |
| 料金区分 | 未確認 | 各施設・交通・体験の条件を別途確認 |
増員・取消の文章は合計を確認してから採用する
- add two children なら変更前の人数を確かめ、追加後の合計を質問または原文で確認する。
- 現在年齢しかない場合、旅行時年齢を回答してもらう。生年月日の収集は必要な場合だけにし、公開練習へ個人情報を入れない。
- 寝具・座席・食事の希望を人数とは別のメモにする。
- 採用した条件版の人数と外部見積書の人数を照合し、未照合なら次の対応に残す。
人数が合っていても断定できないこと
- 子どもという言葉だけで半額・無料・添い寝可能と決めません。適用条件は提供者ごとに異なります。
- 乳幼児を人数から消すと、車両や部屋の利用人数確認に影響します。合計と料金対象人数を分けます。
- 個人名がなくても人数整理は始められます。名簿や生年月日が不要な段階では取得を増やしません。
外部見積もりへ渡す短いメモ
Party: 6 total = 4 adults + 2 children (ages 6 and 11 at travel). Bed-sharing requested for one child; applicable policy and rates are not confirmed. Check room occupancy, seats and activity age rules before quoting.
人数内訳と旅行時年齢を記録する
- このページの架空例は独立した教材です。試用入口は固定の「家族・プライベート旅行」を開き、教材のメール・数値・資料を自動取り込みしません。教材の値で練習原文を上書きしないでください。
- 「家族・プライベート旅行」の初回原文で大人4名・子ども2名・計6名を照合する。初回の子どもの年齢は未確認であり、このページの6歳・11歳を入力しない。
- 画面の案内に沿って最初の条件を出力・照合・適用記録した後、用意された変更メールを取り込む。7名（大人5名・子ども2名）、6歳・10歳、コネクティングルーム希望を変更原文と照合して記録する。
- 取り込みの承認がある実案件では、本人の依頼原文を根拠に旅行時年齢・寝具希望・施設未確認を別々に記録し、人数CSVと外部資料を担当者が照合する。
確認すること：練習原文に合った人数と年齢の更新を残し、実案件で年齢・寝具・施設条件を分ける手順を確認できます。
子どもの年齢や複雑な内訳は自動で正しく抽出される保証がありません。料金区分と利用可否を判定しません。
人数内訳と旅行時年齢を記録する14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。