旅行の問い合わせ管理比較・選び方 · 訪日旅行会社・DMC向け
仕入先照会と予約依頼：英文で伝える状態を比較
情報を尋ねる照会、変更可否の照会、予約を指示する連絡で必要な根拠を比較します。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
仕入先へ確認する英文の依頼草稿
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
1行に1項目。質問欄と合わせて18行まで。空行や箇条書きの記号を入れず、未確認の内容は未確認と記入します。
人が確認した質問を1行に1項目で記入。入力した文章は翻訳せず、そのまま英文の枠へ入れます。
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
英文の言い回しより先に、依頼する行為を決める
空きや料金を知りたいだけのメールへbookという動詞を入れると、依頼側が想定していない指示として読まれる可能性があります。一方で、情報照会を送ったのに予約が完了したと考えるのも誤りです。社内の依頼権限、顧客の選択、相手が回答すべき対象を確かめてから文を選びます。
この表は契約成立の法的判定ではなく、担当者が原文と行為の範囲を照合するための実務資料です。実際の予約・変更・取消は自社の正式な権限と手順に従い、相手の回答を確認してください。
目的ごとに異なる入力と残す証拠
| 目的 | 担当者が用意する根拠 | 相手に求めること | 避ける解釈 |
|---|---|---|---|
| 空き・料金の情報照会 | 希望日・数量・条件、照会の権限 | 可否・料金・未回答の明細 | 照会を予約指示と呼ばない |
| 変更希望の条件照会 | 旧依頼参照、変更行、維持行 | 受諾可否と改訂条件 | 受領だけで外部手配を更新済みにしない |
| 取消条件だけの照会 | 対象参照と知りたい条件 | 適用条件・必要な手順の情報 | 情報照会を取消依頼や在庫解放としない |
| 正式な予約指示 | 社内権限と顧客選択、対象と条件 | 正式な手順での回答・参照 | 公開草稿が代わりに実行するとは扱わない |
同じ客室条件でも目的が違う文
空室を知りたい段階の完成文は前者です。後者の行為を公開ツールが行うことはありません。変更や取消についても、入力した希望が自動で相手に適用されることはなく、結果を読む担当者の確認が必要です。
Information enquiry: Please advise availability and rate conditions for six twin rooms on 10 November. This enquiry does not authorise a booking. Action outside the public tool: A booking instruction would require the authorised sender to follow the company booking process, identify the accepted terms and review the supplier response.
迷った場合の判断順
- 原文にある顧客の依頼を読み、見積だけか手配指示まで求めるのかを確認します。
- 不明なら相手へ情報を尋ねる範囲にとどめ、指示を出す権限を社内で確認します。
- 返ってきた回答の対象・条件・参照を読み、確認できた範囲だけを記録します。
教材を案件の原文と対応させる
この教材で残す確認は「見積だけの依頼にbookという断定表現を使わない」です。MagpieHuntでは原文と候補を照合し、確かな希望を「条件をまとめて記録」の適切な既存欄へ記録します。仕入先回答のための専用ステータス表が自動で作られる機能ではありません。
宿泊や寝具は「部屋割り」「宿泊の希望」、業務範囲は「手配する内容」など、記録する内容に合う欄を使い、確認根拠を残します。仕入先へ実際に連絡する場合は社内の正式な手段を使います。製品の顧客宛て送信カードから仕入先へ送れるとは扱いません。
- 補助ツール：仕入先へ確認する英文の依頼草稿。照会条件と質問を人が英語で用意し、定型の英文枠に入れる補助です。翻訳、送信、予約・変更・取消の実行は行いません。
- 公開ツールの結果はアプリへ自動保存されません。相手の回答と照合してから人が記録します。
海外旅行会社からの手配の固定原文で、確認と記録を練習する
- この教材は独立した架空例です。入口では固定の「海外旅行会社からの手配」練習が開き、教材のメールや数値は転送されません。登録・メール確認・管理者MFAと取込み許可を済ませ、利用枠を確認します。
- 初回のテストメールを明示的に取り込みます。「12 guests」と東京・京都の記述を原文で確認します。 教材のサービス日・回答参照へ置き換えず、固定原文を確認します。
- 「条件の確認」で原文と候補を照合し、反映する内容と理由を判断します。候補にない確かな事実は「条件をまとめて記録」の実在欄へ補記します。日程・ホテル・予算は未決定です。確認できたことと未確認のことを分けます。
- 未判断の候補を解消してから「メール全体の確認」で原文全体を読み、確認チェックを付けて「全文の確認を保存」を実行します。
確認すること：初回原文の「12名、東京・京都・7日間、ホテル・送迎の依頼」を出所と照合し、確認済みと未確認を区別できます。教材の仕入先回答は固定メールに含まれず、自動で生成・保存されません。
このページの資料と公開ツールは独立した補助です。固定練習でも開始・終了年月日は未確定で、旅行開始日、ホテルのカテゴリー、予算と単位を推測しません。保存回数で版が変わるため固定の版番号は約束しません。ここでは初回確認を練習し、別メンバーによる変更後資料の照合・適用まで終えたとは扱いません。
海外旅行会社からの手配の原文確認を試す14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。