旅行の問い合わせ管理テンプレート · 訪日旅行会社・DMC向け
未回答事項を催促する英文メール：質問と期限を絞る
回答済みの条件を繰り返さず、案件を進めるために残っている質問だけを丁寧に確認します。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
次の担当者へ渡す引き継ぎメモ
登録不要。入力はこの画面内で処理します。ツールから外部へ送信したり、サイトの保存領域へ書き込んだりしません。消すときは「入力を消去」を使ってください。
まず架空の入力例で確認できます。必要な項目だけを入力し、顧客の個人情報やメール全文を貼り付けないでください。ブラウザの戻る操作で入力が復元される場合があります。
例：v2
未確認なら空欄
ツールを準備しています。操作にはJavaScriptが必要です。
この文面を使う場面と前提
一部回答済みの案件で、残る二〜三項目を再確認するときの文面です。相手の回答がない理由を決めつけたり、存在しない在庫保持期限で急がせたりしません。
希望回答日と正式な価格・在庫期限を区別します。こちらの作業予定を伝える場合は、その予定を守れるか担当者が確認してください。
送信前に埋める項目
| 項目 | 埋め方・確認元 |
|---|---|
| 前回連絡 | 実際に送信した日と案件参照 |
| 未回答 | 今回も残っている項目のみ |
| 希望期限 | 日付、時刻、タイムゾーン、必要な理由 |
| 未回答時 | 予定を相談する等の実際に可能な次の手順 |
編集用の英文全文
Subject: Follow-up on [outstanding items] — [reference] Dear [agent name], Following our message of [previous message date], could you help us with the remaining details below? 1. [Unanswered question] 2. [Unanswered question] We have already noted [answered information], so there is no need to resend that item unless it has changed. To review [next work step], a reply by [requested date, time and time zone] would be helpful. This is our requested planning deadline, not a confirmation of a supplier hold. If the details are not yet available, please let us know the expected timing so we can discuss the next steps. We have not confirmed the affected pricing or availability while these points remain open. Kind regards, [sender name] [company and contact details]
架空案件での完成例
次の案件・日付・人物・会社名はすべて架空です。実在の送信先、料金、提供条件ではありません。
Subject: Follow-up on children's ages and rooming — SAMPLE-FOLLOWUP-12
Dear Alex,
Following our message of 4 October 2027, could you confirm the children's ages at the time of travel and whether the child in Room A needs a separate bed?
We have already noted six travelers and the travel dates of 10–16 November 2027, so there is no need to resend those items unless they have changed. A reply by 10:00 JST on 7 October 2027 would help us review the room proposal. This is our requested planning deadline, not a confirmation of a supplier hold.
If the details are not yet available, please let us know the expected timing so we can discuss the next steps. The affected room availability and pricing remain unconfirmed.
Kind regards,
Sample Coordinator
Sample Travel Desk — fictional exampleこのメールの最終照合
- 直近返信で既に回答された項目を再度催促していないか。
- 期限の時差と年月日が明示され、担当者が実行可能か。
- 存在しない無料取消期限や在庫保持を理由に急がせていないか。
案件へ戻して残すもの
公開TXTは登録なしで取得できます。アプリでは原文と現在条件を読み、必要な内容を確認メール草稿へ担当者が手動で編集します。この全文がアプリ内の自動選択テンプレートとして用意されるという意味ではありません。送信前に宛先・署名・返信先・条件を照合し、送信後の結果と次の確認を案件に残してください。
残る質問だけのフォローアップ草稿を作る
- このページの架空例は独立した教材です。試用入口は固定の「海外旅行会社からの手配」を開き、教材のメール・数値・資料を自動取り込みしません。教材の値で練習原文を上書きしないでください。
- 「海外旅行会社からの手配」の初回原文で旅行日・ホテル区分・予算が未決定と確認する。固定練習には本頁の前回質問とそれに対する部分返信はない。
- 未決定事項から直近に確認するものを選び、担当者の次の対応と社内期限を設定する。教材の催促メールを送信済み、または相手が返信済みとは記録しない。
- 取り込みの承認がある実案件では、前回送信と最新返信の原文を読み、TXTを残る未回答だけへ手動編集する。希望期限の理由を確認し、送信結果の確認と次の行動を担当者が残す。
確認すること：固定練習で次の確認を具体化する操作を試し、実案件では送信履歴と最新返信を基に催促文を絞れます。
TXTは手動編集用です。価格・空室・予約を確定せず、英文の正しさや受信・回答を保証しません。アプリ内の専用自動テンプレートではありません。
残る質問だけのフォローアップ草稿を作る14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。