旅行の問い合わせ管理記入例・英文例 · 訪日旅行会社・DMC向け
ツインからダブルへの変更｜一室だけの寝具変更を追う例
「one room to a double」は全室変更ではありません。室数は3室、人数は6名のまま、寝具の内訳だけを2ツイン＋1ダブルへ更新して照合します。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
最初の英文原文を読む
以下は判断手順を説明するために作成した架空の問い合わせです。実在する顧客や導入成果を示すものではありません。アプリ内にこの案件があらかじめ用意されているという意味でもありません。
Subject: Three twin rooms in Tokyo Our party has 6 adults and would like 3 twin rooms in Tokyo from 20 to 23 March 2027. Please include breakfast. We understand that the hotel is not yet confirmed. This is a fictional training inquiry.
採用できる条件と、まだ確かめる条件
| 項目 | 原文から分かること | 判断時の注意 |
|---|---|---|
| 総人数 | 大人6名 | 変更メールに人数の増減はない |
| 室数 | 3室 | ダブルへの変更でも室数は維持 |
| 寝具 | 当初3ツイン | どの一室かを確認 |
| 食事 | 朝食希望 | 客室変更で食事条件を消さない |
後から来た返信・変更をどう読むか
条件を「ダブル3室」へ一括置換しません。2ツイン＋1ダブルとし、夫婦が誰かを確認します。ホテル未確定のため寝具・差額・在庫を照会し、回答前に変更完了とは書きません。
Please change just one of the three twin rooms to a double room for the married couple. The other two rooms should remain twins. All dates and breakfast requests stay the same.
変更メールを読んだ後の確認文案
上の後続メールを読んだ時点で、まだ回答が必要な条件を尋ねる文案です。宛先、変更対象の日付・人数、すでに回答された内容を人が見直してから、自社の送信手順で使います。
We have noted a request for 2 twin rooms and 1 double room, with 2 adults in each room. Could you identify the guests for the double room? We will ask the hotel to confirm the bed type, availability and any price difference before revising the proposal.
見積もり・次の担当者に渡す記入例
この見本は本ページのために手で記入したものです。公開ツールやアプリが同じ文章を自動生成した結果ではありません。人が採用した条件をアプリで資料へ出し、外部の見積もりへ実際に使った後で適用記録を残す、という順番を確認します。
客室変更の照合（架空例） 維持：6名、東京2027-03-20～23、3泊、3室、朝食希望 変更：3ツイン→2ツイン＋1ダブル 確認待ち：ダブル室の同室者、ホテル回答、料金差 外部見積：客室内訳と料金を担当者が更新する。 送信：ホテルの確約がある範囲だけを顧客へ案内する。
このケースで確認を終える条件
- 一部変更の後も残す条件を照合すること。
- 未回答の項目を希望・照会中・回答済みのいずれかに整理し、対応者と次の期限を決めること。
- 原文と現在の条件を照合し、資料のコピー、外部見積もりの更新、仕入先の確保をそれぞれ区別すること。
既存の練習案件で、原文と条件の照合を試す
- 試用で「海外旅行会社からの手配（12名から14名）」を選び、用意された初回メールを取り込みます。このページの架空案件が自動で開くわけではありません。
- 原文と候補を開き、一部変更の後も残す条件を照合するという判断の順序を、練習メールに実際に書かれた条件で確かめます。
- 必要な補記は「条件をまとめて記録」で部屋の希望・食事を含む手配内容と共通の確認根拠を保存します。未記載の値は補わず、空欄に残します。
- 用意された変更メールを確認し、案件の「見積もり・引き継ぎ資料」から最新条件を出力します。外部の見積書を自分で照合・更新した後、同じ資料画面の「条件 v… を見積もりに適用済みにする」で使用版を記録します。現在の条件版は採用・保存に応じて進むため、手入力で版番号を設定する操作ではありません。
確認すること：既存の団体練習で、12名・6ツインから14名・7ツインへの変更を人数と室数の両方で照合できます。客室の名称・希望数を採用しても、ベッドや空室の確保済みを意味しないと説明できます。
本ページのケースは教材用の合成例です。練習案件の人数・行程は異なります。料金、空室、施設の対応可否は別途確認が必要で、資料の出力だけでは予約や見積もり更新は完了しません。
原文と条件の照合を試す14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。