旅行の問い合わせ管理記入例・英文例 · 訪日旅行会社・DMC向け
ホテルAかBの候補段階｜希望ホテルを確定予約にしない確認例
候補のホテル名が一つのメールに並んでも、二施設の同時手配や第一候補の確定を意味しません。どちらを優先して照会し、いつ選ぶのかを確認してから資料へ渡します。
更新日： · 編集・内容確認：MagpieHunt編集
登録不要。掲載例は架空です。自社の確認済み条件に置き換えてご利用ください。
最初の英文原文を読む
以下は判断手順を説明するために作成した架空の問い合わせです。実在する顧客や導入成果を示すものではありません。アプリ内にこの案件があらかじめ用意されているという意味でもありません。
Subject: Two possible hotels in Hakone We are 4 adults looking at Hotel A or Hotel B in Hakone for 9 to 11 May 2027. Two twin rooms would be ideal. Could you check both options with dinner? We will decide after reviewing the conditions. Hotel names are fictional placeholders for this training example.
採用できる条件と、まだ確かめる条件
| 項目 | 原文から分かること | 判断時の注意 |
|---|---|---|
| 施設名 | Hotel AまたはHotel B | 架空の候補名。実施設ではない |
| 客室 | ツイン2室希望 | 両ホテルに同時予約とは解釈しない |
| 期間 | 2027年5月9～11日、2泊 | 食事は夕食希望 |
| 意思決定 | 条件を見て選ぶ | 未選択・未予約の状態 |
初回メールを読んだ後の確認文案
質問は原文にない条件を補うための文案です。宛先、対象の日付・人数、既に回答済みの内容を人が見直してから、自社の送信手順で使います。
Would you like us to prioritise Hotel A or compare both hotels first? Please confirm whether the dinner request applies to both nights and whether you have a deadline for selecting an option. Availability and booking conditions must be checked separately for each hotel.
後から来た返信・変更をどう読むか
Hotel B優先は空室・夕食条件付きです。条件を満たさなければAを代替提示し、金額承認前の予約はしません。Bの優先希望と、ホテルからの実際の回答を同じ欄で「確定」と表現しないようにします。
Please prioritise Hotel B if two twin rooms with dinner on both nights are available. If not, send us Hotel A as an alternative. Do not confirm a booking until we approve the price.
見積もり・次の担当者に渡す記入例
この見本は本ページのために手で記入したものです。公開ツールやアプリが同じ文章を自動生成した結果ではありません。人が採用した条件をアプリで資料へ出し、外部の見積もりへ実際に使った後で適用記録を残す、という順番を確認します。
ホテル候補の引き継ぎ（架空例） 箱根／2027-05-09～11／4名／2ツイン／夕食2回希望 優先：Hotel B、希望条件を満たす場合 代替：Hotel A、Bが難しい場合に提示 未確認：両館の回答、価格と取消条件、顧客の価格承認 予約権限：承認前に確定予約をしない。
このケースで確認を終える条件
- 条件付きの希望を確定条件から分けること。
- 未回答の項目を希望・照会中・回答済みのいずれかに整理し、対応者と次の期限を決めること。
- 原文と現在の条件を照合し、資料のコピー、外部見積もりの更新、仕入先の確保をそれぞれ区別すること。
既存の練習案件で、原文と条件の照合を試す
- 試用で「家族・プライベート旅行（6名から7名）」を選び、用意された初回メールを取り込みます。このページの架空案件が自動で開くわけではありません。
- 原文と候補を開き、条件付きの希望を確定条件から分けるという判断の順序を、練習メールに実際に書かれた条件で確かめます。
- 必要な補記は「条件をまとめて記録」でホテル希望・食事を含む手配内容と共通の確認根拠を保存します。未記載の値は補わず、空欄に残します。
- 用意された変更メールを確認し、案件の「見積もり・引き継ぎ資料」から最新条件を出力します。外部の見積書を自分で照合・更新した後、同じ資料画面の「条件 v… を見積もりに適用済みにする」で使用版を記録します。現在の条件版は採用・保存に応じて進むため、手入力で版番号を設定する操作ではありません。
確認すること：既存家族練習でコネクティングルームの希望を確認し、ホテルの選択・客室在庫・寝具の確約がまだない状態を読み取れます。候補や希望の記録と、施設からの回答を区別できます。
本ページのケースは教材用の合成例です。練習案件の人数・行程は異なります。料金、空室、施設の対応可否は別途確認が必要で、資料の出力だけでは予約や見積もり更新は完了しません。
原文と条件の照合を試す14日間・受信メール50封、カード不要。登録、メール確認、管理者の認証アプリ設定と組織の取り込み許可が必要です。料金・在庫・予約の自動更新は行いません。